Это выдержки из оригинальной статьи 10 Absolute "Nos!" for Freelancers. Её автор будучи фрилансером однажды обнаружил, что он все свое свободное время работает, но выгоды особой не получает, что заставило его призадуматься на дальнейшей деятельностью и составить определенный свод правил для тех случаеу, когда нужно говорить "нет".

Вот краткий перечень подобных ситуаций:

• Не могли бы вы показать действующий макет(набросок дизайна) для того, что бы на основании этого мы выбрали себе исполнителя работы?
• Сделайте пожалуйста скидку?
• Можете ли вы зарегистрировать и хостить мой сайт?
• Вы можете скопировать данный сайт?
• Можете ли вы в качестве оплаты принять процент от моих будущих продаж?
• У меня есть идея, не хотите ли вы... ?
• Дайте номер вашего интернет пейджера (icq, yahoo и пр) - общение с клиентами через IM занимает очень много времени и только замедляет работу над проектом.
• Могу я заплатить всю сумму только после окончания работы?
• Можно ли это сделать на завтра или точно к концу следующей недели?
• Можем ли мы быть уверены, что вы не будете использовать данные програмные наработки в других своих проектах?

Прочитав эту статью, я неожиданно для себя обнаружил, что пользуюсь по жини этими же принципами. Хотя я бы добавил к этому списку еще несколько правил:

• У нас есть пожелания на одну страничку, сделайте из этого супер-мега проект. - Всегда отвечайте "нет", такие работы без четкого технического задания нельзя делать.
• Напишите нам техническое задание и мы начнем с вами работать. - Грамотное техническое задание это 20%-40% всей работы над проектом, такие вещи должны оплачиваться.
• В середине работы над проектом мы вспомнили, что хотели бы сделать еще вот это. - Объясните клиенту, что это уже доработки, которые будут делаться после создания основного проекта и оплачиваться как отельная работа.
• А, что будет если нам не понравиться дизай(сайт)? - Клиент должен четко знать, что он хочет, если он этого не знает и, не сделав заказ, уже начитает задавать такие вопросы, то лучше не иметь с ним дела вообще. А что касается дизайна, то советую предварительно сделать и утвердить с клиентом блок-схему и цветовую гамму дизайна сайта, плюс оставить ему возможность запросить не более 2-3 незначительных изменений в дизайне.
• Нам уже сделали сайт, возьметесь ли вы за его поддержку/доработку? - Вопрос зачастую риторический, но если вы хотите за небольшую сумму часами сидеть и править чьи-то глюки, либо разбираться в грамотном коде без документации, то это ваше дело.